photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Chailly-sur-Armançon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel-Golf Chateau de Chailly recrute pour la saison 2025 un(e) valet/femme de chambre. Vous aurez pour mission principale de réaliser l'entretien de tous les espaces intérieurs du Château de Chailly. (Chambres, parties communes et lingeries) Voici ce que votre supérieur attend de vous : Entretien courant des chambres et des communs : Entretien suivant les procédures établies, Respect des horaires et des cadences, Porter un œil critique et constructif sur les détails qui font la différence, Apporter un contrôle particulier au suivi des minibars (consommation, facturation, date de péremption). Communication entre le client et son supérieur : Remonter directement les remarques des clients vers son supérieur (demande, réclamation). Remontée d'information concernant les problèmes techniques : Informer son supérieur des problèmes techniques et d'entretien (électricité, peinture, ) afin que ce dernier coordonne l'intervention des techniciens. Répondre aux demandes particulières des clients : Renseigner le client à propos du Château de Chailly, Répondre à ses demandes particulières (linge en supplément, oreiller en plus, ). Gestion du matériel et des produits : Respecter[...]

photo Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chailly-sur-Armançon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Assistance à la Gouvernante Générale Soutenir la gouvernante dans l'organisation et la supervision des équipes d'étage (femmes/valets de chambre équipiers). Participer à la planification des plannings, la répartition des chambres à nettoyer, et des tâches spécifiques. Contrôle de la Qualité du Service Inspecter régulièrement les chambres et les espaces communs afin de garantir le respect des standards de propreté, d'hygiène et de présentation. Veiller à ce que le mobilier, les équipements, le linge et les produits d'accueil soient en parfait état, et signaler toute anomalie à la gouvernante ou aux services concernés. Gestion des Fournitures et du Linge Participer à la gestion des stocks de produits d'accueil, de linge et de matériel de nettoyage. Aider à la mise en place des procédures de contrôle des inventaires et passer les commandes nécessaires . Formation et Intégration du Personnel Contribuer à l'intégration des nouveaux collaborateurs en leur présentant les procédures internes, les standards de l'établissement et les attentes en matière de service. Accompagner et former les membres de l'équipe sur les techniques de nettoyage, l'organisation du travail et la relation[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chailly-sur-Armançon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'équipier assure la propreté, l'organisation et la mise en place des espaces communs, ainsi que le soutien logistique des équipes d'étage afin de garantir la satisfaction des clients et le respect des standards de l'établissement. Missions et responsabilités : 1. Entretien et propreté : Maintenir la propreté et l'ordre des espaces communs (halls, salons, couloirs, ascenseurs, sanitaires publics, salles de réunion, etc.). Gérer l'entretien des locaux de service (lingerie, réserves, offices). Effectuer les tâches de nettoyage spécifiques (vitres, moquettes, meubles, etc.) selon le planning établi. 2. Logistique et soutien aux équipes : Assurer la distribution et la collecte du linge propre et sale dans les offices et les chambres. Transporter les produits et fournitures nécessaires aux équipes d'étage et de nettoyage. 3. Assistance au service client : Répondre rapidement aux demandes des clients (par exemple, ajouter un lit d'appoint, apporter un oreiller supplémentaire). S'assurer que les espaces communs offrent un environnement accueillant et confortable pour les clients. 4. Respect des normes et procédures : Appliquer les standards de l'établissement en termes de qualité,[...]

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